Huwelijksbureaus
'Elke activiteit waarbij tegen vergoeding ontmoetingen tussen personen worden geregeld die rechtstreeks of onrechtstreeks tot een huwelijk of tot een vaste relatie moeten leiden.' Dat zijn volgens de wet de activiteiten van huwelijksbureaus.
Huwelijksbureaus en ontmoetingsclubs zijn dus onderworpen aan wettelijke verplichtingen.
Verplichtingen en typecontracten
Advertenties van huwelijksbureaus moeten verplicht informatie bevatten die het mogelijk maakt de bureaus te herkennen en moeten nadere informatie geven over het 'profiel' van de kandidaat. Elk huwelijksbemiddelingcontract dat is afgesloten vanaf 1 februari 2006 moet in overeenstemming zijn met een typecontract.
Om de consument te beschermen, zijn vooral de volgende maatregelen genomen:
- Een huwelijksbureau is verplicht om een geschreven contract op te stellen dat verschillende gegevens en clausules moet bevatten.
- De klant heeft een bedenktijd van zeven werkdagen waarin het bureau geen betaling mag eisen of accepteren.
- De klant mag het contract opzeggen tijdens de bedenktijd, zonder kosten of schadevergoeding te betalen.
- Het contract moet worden opgesteld voor een bepaalde duur van drie, zes, negen of twaalf maanden.
- Het is verboden het contract stilzwijgend te verlengen.
- Alle partijen moeten het contract voortijdig kunnen beëindigen, eventueel na betaling van een door de wet bepaalde schadevergoeding, bij het verstrijken van:
- de eerste of tweede maand bij een contract van drie maanden
- de tweede of vierde maand bij een contract van zes maanden
- elk trimester bij een contract van negen of twaalf maanden
- Het is verplicht om de prijs te betalen in schijven die verspreid zijn over de volledige duur van het contract. Zo kan men de betaling afstemmen op de werkelijk geleverde diensten (maandelijkse betalingen voor contracten van drie maanden, tweemaandelijkse betalingen voor contracten van zes maanden, driemaandelijkse betalingen voor contracten van negen of twaalf maanden; bij alle contracten is het echter mogelijk om maandelijkse betalingen uit te voeren).
- Het is verboden een wisselbrief of een orderbriefje te overhandigen als waarborg voor de betaling van de aangegane verbintenissen.
Inschrijven
Sinds 7 januari 2006 mag niemand een huwelijksbureau exploiteren zonder vooraf te zijn geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen.
Bij geschillen
Als u misbruik vaststelt en een klacht wilt indienen over een huwelijksbureau, lees dan de rubriek: Waar en hoe klacht indienen? of neemt contact op met de Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de FOD Economie.
De Dienst Bescherming van de Consumentenrechten kan uw vragen normaliter ook beantwoorden.