Offerte en factuur
Het bestek
Bij een verkoop/aankoop van niet-homogene diensten (producten of diensten van verschillende aard, waarvoor het onmogelijk is om een vaste prijs te bepalen), moet een bestek aan u worden afgeleverd, voor zover u hierom vraagt en de verkoper hiertoe bereid is.
Verplichte gegevens in het bestek :
- de naam en/of maatschappelijke benaming, het adres en eventueel het handelsregisternummer of ambachtsregister,
- de beschrijving en de aard van de te verlenen diensten en de eventuele leveringen,
- de forfaitair berekende prijs of de prijs bepaalbaar door verwijzing naar criteria die een direct verband houden met de aard van de dienst,
- de datum en geldigheidsduur van het bestek,
- de schatting van de duur van de uitvoering.
Voor een bestek opgesteld wordt, moet de consument ingelicht worden over de prijs van het bestek, tenzij dat kosteloos is.
Voordelen van het bestek
Met een bestek kunt u:
- de kostprijs inschatten van een eventueel werk dat wordt geleverd door een professional voor een prestatie waarvan de kost verschilt volgens de omstandigheden (geen standaardtarief),
- de prijs van een werk op voorhand kennen.
Het bestek is bindend voor de persoon die het heeft opgesteld. Het is eigenlijk een aanbod van een contract. De overeenkomst is pas echt als de consument schriftelijk zijn toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld door het bestek te ondertekenen.
Is het bestek gratis?
Een bestek is in principe gratis en moet schriftelijk worden opgesteld.
Meer info via de Dienst Bescherming van de consumentenrechten Algemene Directie Regulering en Organisatie van de Markt.
De factuur
De factuur beschrijft een specifieke schuld en is een uitnodiging om het verschuldigde bedrag te betalen.
Wanneer is een factuur verplicht?
- als een goed of een dienst wordt gekocht voor beroepsdoeleinden,
- in het kader van de btw-wetgeving, als goederen en diensten worden aangekocht voor privégebruik zoals: de verkoop, het onderhoud en de herstellingen van een auto of een motorfiets (vanaf 62 euro, btw inbegrepen), aannemingswerken in de bouwsector,
aankopen in groothandelszaken, verkoop op afbetaling.
Is een factuur gratis?
Als u een factuur vraagt en de verkoper of de dienstverstrekker niet verplicht is om u die te geven, dan mag hij u facturatiekosten aanrekenen.
Voor een verplichte factuur mogen geen kosten worden aangerekend.
Betalingstermijnen
In principe moet u betalen na de levering of na voltooiing van de werken, tenzij u een latere termijn bent overeengekomen.
De bijzondere betalingsvoorwaarden vermeld in de algemene voorwaarden op de achterzijde van de factuur moeten wel worden gerespecteerd, op voorwaarde dat:
- u die voorwaarden op de een of andere manier, of toch althans stilzwijgend, heeft goedgekeurd bij de afsluiting van het contract,
- de voorwaarden niet afwijken van de betalingsvoorwaarden die u op voorhand met de verkoper of de dienstverstrekker had afgesproken.
Voordelen van een factuur
- Op een factuur kunt u, voor u betaalt, controleren of het te betalen bedrag klopt en gerechtvaardigd is. Stemt de factuur wel overeen met het bestek dat voor de werken is opgesteld? Is het toegepaste btw-tarief het tarief waarop u recht heeft?
- Een factuur geldt als aankoopbewijs als er vooraf geen bestek of bestelbon is opgemaakt of als gerechtelijke stappen worden ondernomen.
Meer info over de volgende onderwerpen: